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《哈姆雷特》里的經(jīng)典臺(tái)詞，”To Be or Not to Be, That is the Question.”放在今天的語(yǔ)境翻譯出來(lái)，應(yīng)該是“要不要參加雙11，這是個(gè)問(wèn)題?！?/span>
原本的11·11憂傷寂寥的“光棍節(jié)”，被成功改造為歡天喜地的“購(gòu)物節(jié)”。這個(gè)節(jié)日，不僅屬于淘寶天貓，也蔓延成中國(guó)整個(gè)電商界的戰(zhàn)場(chǎng)，一個(gè)個(gè)記錄在這一天誕生，一批批敗家子痛悔不已。而在買(mǎi)家們陷入剁手式瘋狂的同時(shí)，賣(mài)家們也繃緊了神經(jīng)。
因此我們收集了在線旅游圈的雙11戰(zhàn)報(bào)，不僅看看“雙11哪家強(qiáng)”，也從供求兩方面，看看那些成為“爆款”的旅游產(chǎn)品，都有什么樣的特性。
一個(gè)小米手機(jī)的價(jià)錢(qián)游日韓，這才是爆款
首先來(lái)看看雙11的主場(chǎng)。對(duì)10月底發(fā)布新品牌的阿里旅行?去啊而言，自家的雙11既是一次的表現(xiàn)良機(jī)，又是一次艱難考驗(yàn)。在他們“旅行狂歡節(jié)”頁(yè)面列出的爆款中，
有兩款出境游產(chǎn)品銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)：
日本：全境任選自由行4天，1999元，銷(xiāo)量為15852份
首爾：全國(guó)-首爾半自由行4天3晚/5天4晚，1499-1999元，銷(xiāo)量為10505份
按銷(xiāo)量排列，緊接著下來(lái)的三款是：
香港：多地出發(fā)香港自由行4天3晚，999元，銷(xiāo)量為5049份
日本：海娜號(hào)豪華郵輪6天5晚，1999元，銷(xiāo)量為4488份
帕勞：香港直飛帕勞自由行5天4晚，3999元，銷(xiāo)量為4087份（此后售完下架）
戰(zhàn)報(bào)研析：去啊的爆款都號(hào)稱五折，在同一折扣力度下，最受歡迎的還是價(jià)格極為低廉的日本、韓國(guó)及香港自由行。以一部小米手機(jī)的錢(qián)，就能去文化上較為熟悉的日韓玩上4、5天，看來(lái)對(duì)中國(guó)游客還是有極大的吸引力的。
酒店底價(jià)是硬道理，但產(chǎn)品切得太細(xì)并不討好
酒店方面，賣(mài)得最好的兩家是：
7天：全國(guó)多地特惠房入住一晚，77元，銷(xiāo)量為25025份
如家：如家酒店集團(tuán)全國(guó)多地通用團(tuán)購(gòu)1間夜，99元，銷(xiāo)量為8055份
戰(zhàn)報(bào)研析：7天酒店的77元產(chǎn)品是去啊平臺(tái)上所有爆款中銷(xiāo)量最高的，這樣反映出一個(gè)硬性道理：價(jià)格絕對(duì)便宜的經(jīng)濟(jì)型酒店需求量巨大，雖然不能得知這些需求有多少是被低價(jià)激發(fā)出來(lái)的。
在去哪幾款酒店爆款產(chǎn)品，其價(jià)格與銷(xiāo)量可以畫(huà)出一條反比的曲線，但“9元住漢庭/全季”是個(gè)例外。雖然它的價(jià)格是絕對(duì)的最低，但銷(xiāo)量?jī)H有2915份，與價(jià)格為669元的智選假日3晚套票差不多。原因是9元只是一個(gè)小時(shí)的房?jī)r(jià)，或許是經(jīng)濟(jì)型酒店+鐘點(diǎn)房的銷(xiāo)售形式太新，消費(fèi)者接受起來(lái)還有一點(diǎn)隔膜。
機(jī)票方面：
最引人注目的是去啊自己推出的產(chǎn)品“縱橫中國(guó)”套票，其中包括9999元全國(guó)300條熱門(mén)航線25次自由飛、4999元10次自由飛，全年有效，多人使用，還可以享受免息分期付款。這兩款“應(yīng)用場(chǎng)景涵蓋商務(wù)人士、家庭出游、甚至異地戀等”的創(chuàng)新產(chǎn)品，共銷(xiāo)售6000余份，按去啊的說(shuō)法，“相當(dāng)于售出超過(guò)12萬(wàn)張機(jī)票”。
以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為11月11日16點(diǎn)。
其他玩家：銷(xiāo)量與用戶活性明顯上升
再來(lái)看其他戰(zhàn)場(chǎng)。雙11是阿里巴巴的主場(chǎng)，與巨頭共舞的小伙伴，看似被搶了風(fēng)頭，甚至陷入暫時(shí)的低潮，但實(shí)際上，如果玩得巧妙，實(shí)際上是可以共襄盛舉、分享紅利的。最直接的例子就是上面所有爆款，除去“縱橫中國(guó)”套票，都是第三方企業(yè)、商家供應(yīng)。
藝龍和驢媽媽也為環(huán)球旅訊發(fā)來(lái)了他們雙11的戰(zhàn)報(bào)。
驢媽媽CEO王小松向環(huán)球旅訊記者表示，截止11日中午12點(diǎn)，驢媽媽主站的總銷(xiāo)售額達(dá)到650萬(wàn)元，相比去年雙11同時(shí)段，增長(zhǎng)了35%，而相比11月平均同時(shí)段銷(xiāo)量，也增長(zhǎng)了30%。
驢媽媽在天貓上也有自己的店，王小松透露，到中午12點(diǎn)，他們的天貓店銷(xiāo)售額達(dá)到200萬(wàn)元，相比11月份平均銷(xiāo)量，有2倍增長(zhǎng)。其中雙十一價(jià)格為79元的廣東清遠(yuǎn)溫泉產(chǎn)品，成為爆款，在上午已經(jīng)銷(xiāo)售出過(guò)千單。
與驢媽媽在天貓上積極隨雙11共舞不同，體量更大的藝龍，天貓店反倒不怎么活躍，更倚重于自己的官網(wǎng)及客戶端。藝龍從11月1日即開(kāi)始了主題為“帶你脫單帶你睡”的1元酒店活動(dòng)。藝龍方面向環(huán)球旅訊記者介紹，該活動(dòng)每天提供400間夜酒店，一般是到下午4點(diǎn)鐘左右被搶光，但在11這天，11點(diǎn)開(kāi)搶的400間夜，到12點(diǎn)多就已經(jīng)只剩下70間夜，客戶明顯比平時(shí)有更高的活性。
藝龍的“1元酒店”和“1111搶紅包”活動(dòng)，主打的還是“脫單”主題
旅游特價(jià)發(fā)現(xiàn)者：這次雙11超過(guò)了往年任何一次
我們還發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常巧妙的觀察視點(diǎn)：號(hào)稱出境旅游界的“什么值得買(mǎi)”的E旅行，他們通過(guò)主要通過(guò)網(wǎng)友的力量，來(lái)發(fā)現(xiàn)各種打折促銷(xiāo)的超值出境游產(chǎn)品，然后促成購(gòu)買(mǎi)。
作為一個(gè)消費(fèi)者與商家的中介物，對(duì)此次雙11促銷(xiāo)也有自己敏銳的觀察，E旅行CEO孫有軍向環(huán)球旅訊記者表示，與以往淘寶旅行唱獨(dú)角戲不同，這次各大旅游平臺(tái)紛紛加入，包括航空公司、酒店集團(tuán)、旅游產(chǎn)品等，“今年的雙11，從我們論壇的流量來(lái)看，已經(jīng)超越了之前任何一次促銷(xiāo)。”
孫有軍舉了兩個(gè)例子，亞航此次中國(guó)航線回歸0元機(jī)票，這個(gè)熱點(diǎn)也被廣大低成本出行國(guó)外的用戶熱炒了一下，這也推動(dòng)了雙11淘寶旅游等平臺(tái)的酒店、簽證銷(xiāo)售。酒店方面，洲際最后一季度的促銷(xiāo)以“賞夜”為主題，新注冊(cè)用戶僅需住三晚即可完成得到2晚全球洲際酒店的獎(jiǎng)賞。因此在洲際推出雙11的5折促銷(xiāo)后，也受到了熱捧，同時(shí)洲際也在去啊上推出促銷(xiāo)。
“但是主戰(zhàn)場(chǎng)依然在淘寶旅行，我們論壇的貼子熱量以及關(guān)注度，都是淘寶旅行的產(chǎn)品更受關(guān)注”，孫有軍稱，“從我們產(chǎn)生的訂單上看，購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠機(jī)票最多，其次是購(gòu)買(mǎi)日韓歐美機(jī)酒產(chǎn)品?！?/span>
孫有軍透露，進(jìn)入11月這個(gè)“戰(zhàn)斗月”，作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)發(fā)現(xiàn)超值特賣(mài)平臺(tái)，他們微博粉絲日均環(huán)比增長(zhǎng)比例從15%增長(zhǎng)到了73%，微博數(shù)量增長(zhǎng)比例150%。微信閱讀數(shù)從之前1500左右增長(zhǎng)到現(xiàn)在7000左右，微信用戶回復(fù)數(shù)也是100%增長(zhǎng)。論壇發(fā)帖數(shù)為此前的150%，新增注冊(cè)用戶數(shù)業(yè)實(shí)現(xiàn)翻番。
最后，孫有軍稱，而在E旅行平臺(tái)上，去啊的訂單量，在近一周環(huán)比增長(zhǎng)了120%。而積極做大促的洲際酒店，過(guò)去一周預(yù)定量等同于10月全部訂單量。
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