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“在旅游景區(qū)設(shè)立風(fēng)景區(qū)法院、旅游法庭和巡回法庭，專(zhuān)門(mén)審理旅游糾紛案件，提高案件審判專(zhuān)業(yè)化水平?！苯眨不帐「呒?jí)人民法院首次發(fā)布安徽省旅游司法保護(hù)狀況白皮書(shū)。省高院研究室主任龐梅表示：“法院將開(kāi)通旅游糾紛案件‘綠色通道’，對(duì)案件快立、快審、快結(jié)、快執(zhí)，保護(hù)旅游糾紛當(dāng)事人合法權(quán)益?！?/span>
車(chē)載法庭可就地立案審理
“以前在景區(qū)可以看到流動(dòng)的警車(chē)服務(wù)，現(xiàn)在可以看到流動(dòng)的法院車(chē)輛在提供服務(wù)。”龐梅告訴記者：“全省法院正在推進(jìn)旅游法庭建設(shè)全覆蓋。在旅游景區(qū)設(shè)立風(fēng)景區(qū)法院、旅游法庭和巡回法庭，專(zhuān)門(mén)審理旅游糾紛案件，提高案件審判專(zhuān)業(yè)化水平?！?/span>
據(jù)了解，目前，全省共設(shè)立風(fēng)景區(qū)法院1個(gè)，風(fēng)景區(qū)旅游法庭30個(gè)，其他A級(jí)景區(qū)均設(shè)立了旅游巡回法庭，實(shí)現(xiàn)了全省A級(jí)景區(qū)旅游人民法庭或巡回法庭的全覆蓋。區(qū)分旅游淡旺季、客流量大小、案件不同類(lèi)型、案件難易程度，通過(guò)“定點(diǎn)巡回法庭”“車(chē)載法庭”“背包法庭”“網(wǎng)上法庭”“假日法庭”“優(yōu)秀法官工作室”等多種形式，有針對(duì)性地開(kāi)展巡回審判，實(shí)現(xiàn)旅游糾紛的就地立案、就地審理、就地調(diào)解、就地執(zhí)行。
旅游糾紛呈現(xiàn)三大特點(diǎn)
據(jù)龐梅介紹，近年來(lái)，全省旅游糾紛案件上升態(tài)勢(shì)明顯，表現(xiàn)為三個(gè)顯著特點(diǎn)。一是審理難度大。旅游活動(dòng)地域流動(dòng)性大，往往涉及多個(gè)景區(qū)；特別是組團(tuán)出游，連接著旅游者的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大環(huán)節(jié)，涉及的環(huán)節(jié)多、鏈條長(zhǎng)、責(zé)任主體多元化，加大了旅行社與游客之間的糾紛解決難度。二是訴訟類(lèi)型多樣。旅游糾紛涉及合同法、侵權(quán)責(zé)任法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及訴訟法等諸多法律規(guī)定。三是敏感度高、影響面大。旅游業(yè)是一個(gè)地區(qū)的形象品牌，特別是隨著旅游者維護(hù)自身權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng)，信息網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)達(dá)，在旅游全過(guò)程中任何一個(gè)行業(yè)、一個(gè)環(huán)節(jié)上發(fā)生糾紛，都會(huì)波及整個(gè)旅游業(yè)，影響一個(gè)地區(qū)乃至國(guó)家的形象、聲譽(yù)。因此，通過(guò)法治手段，規(guī)范旅游市場(chǎng)，提升旅游者依法維權(quán)、理性消費(fèi)能力，積極推進(jìn)依法治旅至關(guān)重要?！ ?/span>
1186人因破壞環(huán)境獲刑
“法院將加強(qiáng)對(duì)我省獨(dú)特產(chǎn)品以及民族、民俗、文化資源的司法保護(hù)、傳承和商業(yè)利用，嚴(yán)厲打擊非法買(mǎi)賣(mài)、毀壞、擅自改建、改造文物等犯罪行為。妥善化解古村落、古民居等文化遺產(chǎn)開(kāi)發(fā)利用過(guò)程中產(chǎn)生的矛盾糾紛；依法審理與旅游相關(guān)的商標(biāo)、地理標(biāo)識(shí)案件，以及產(chǎn)品包裝裝潢、企業(yè)名稱(chēng)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件；依法審理涉智慧旅游等旅游新興業(yè)態(tài)的糾紛案件，推進(jìn)旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展?！?/span>
記者了解到，2015年以來(lái)，全省法院共受理違反環(huán)境保護(hù)法、破壞環(huán)境資源保護(hù)刑事案件885件，審結(jié)815件，同比分別增長(zhǎng)16.4%和12.4%，判處罪犯1186人。
部分典型案例發(fā)布：
案例一 ： 歐洲游時(shí)客死他鄉(xiāng)
【基本案情】2013年8月，孫啟山與張忠彩夫妻二人在淮北市春風(fēng)國(guó)際旅行社有限公司報(bào)名參加歐洲游。孫啟山到達(dá)巴黎后突發(fā)哮喘病。9月24日，孫啟山在從羅馬返回上海的航班上突感身體不適，飛機(jī)迫降俄羅斯莫斯科國(guó)際機(jī)場(chǎng)，孫啟山被轉(zhuǎn)入醫(yī)院救治，后因心肌梗塞于2013年9月27日病故。
【裁判結(jié)果】淮北市相山區(qū)人民法院審理判決：淮北市春風(fēng)國(guó)際旅行社有限公司于本判決生效后十五日內(nèi)給付孫學(xué)鋼、張忠彩賠償款34921.5元。
案例二：游客被野猴攻擊景區(qū)賠14萬(wàn)
【基本案情】2013年8月17日，朱彩云買(mǎi)票進(jìn)入九華山風(fēng)景區(qū)旅游，在天臺(tái)索道附近掛平安鎖時(shí)，因野猴搶奪其香包跌倒受傷，隨后朱彩云被送往醫(yī)院治療。安徽愛(ài)民司法鑒定所鑒定朱彩云的傷情構(gòu)成九級(jí)傷殘。
【裁判結(jié)果】九華山風(fēng)景區(qū)人民法院審理判決，九華山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)于判決生效后十日內(nèi)賠償朱彩云損失200247元的70%，即140172.90元。
案例三：參加漂流游客顱內(nèi)出血死亡
【基本案情】2014年7月27日，程正華參加了黃山市世紀(jì)風(fēng)采國(guó)際旅行社有限公司組織的、由婺源縣五龍?jiān)醇ち饔邢挢?zé)任公司承接的五龍?jiān)雌骰顒?dòng)。程正華在漂流過(guò)程中受傷，8月2日經(jīng)搶救無(wú)效后死亡。
【裁判結(jié)果】黃山市屯溪區(qū)人民法院審理判決，黃山市世紀(jì)風(fēng)采國(guó)際旅行社有限公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償死者家屬胡愛(ài)香、程炳樹(shù)、程志威各項(xiàng)損失合計(jì)62099.71元；婺源縣五龍?jiān)醇ち饔邢挢?zé)任公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償胡愛(ài)香、程炳樹(shù)、程志威各項(xiàng)損失合計(jì)62099.71元；三、駁回胡愛(ài)香、程炳樹(shù)、程志威的其他訴訟請(qǐng)求。
案例四：游人騎行遇急彎摔成殘廢
【基本案情】2014年5月1日，青志玲、朱正軍、朱子巖三人在褒禪山風(fēng)景區(qū)旅游時(shí)，承租景區(qū)游覽自行車(chē)觀覽，當(dāng)騎行至景區(qū)內(nèi)三岔路口處，因坡陡彎急，造成游覽自行車(chē)失控致該三人受傷。該三岔路口處未設(shè)置不準(zhǔn)向下騎行等警示警告標(biāo)志、標(biāo)牌。青志玲、朱子巖的傷情經(jīng)司法鑒定均構(gòu)成十級(jí)傷殘。經(jīng)含山縣矛盾糾紛調(diào)處中心非公企業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)主持調(diào)解，雙方于2014年9月22日達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議。2014年10月12日，雙方共同向含山縣人民法院書(shū)面提出申請(qǐng)，請(qǐng)求對(duì)上述調(diào)解協(xié)議予以司法確認(rèn)。
【裁判結(jié)果】含山縣人民法院審查確認(rèn)協(xié)議有效。
案例五：多人偽造私賣(mài)景區(qū)門(mén)票
【基本案情】2015年，丁海樹(shù)向劉紅偉、丁冬華提出要偽造九華山風(fēng)景區(qū)門(mén)票一事，劉紅偉、丁冬華表示同意參加。2015年4月11日，嚴(yán)加義找到溫州市百印通印務(wù)有限公司的陳祖?zhèn)ィ鋷兔τ≈凭湃A山風(fēng)景區(qū)門(mén)票。陳祖?zhèn)ビ≈屏?400余張門(mén)票。5月1日，劉紅偉、丁冬華伙同江嘉興（另案處理）從丁海樹(shù)處拿了偽造門(mén)票，出售6張，得贓款950元。
【裁判結(jié)果】九華山風(fēng)景區(qū)人民法院審理判決：一、丁海樹(shù)犯?jìng)卧煊袃r(jià)票證罪，判處有期徒刑二年，并處罰金人民幣376580元。二、嚴(yán)加義犯?jìng)卧煊袃r(jià)票證罪，判處有期徒刑一年零十個(gè)月，并處罰金人民幣376580元。三、陳祖?zhèn)シ競(jìng)卧煊袃r(jià)票證罪，判處有期徒刑一年零六個(gè)月，緩刑二年，并處罰金人民幣188290元。四、劉紅偉犯?jìng)卧煊袃r(jià)票證罪，判處有期徒刑一年，緩刑一年，并處罰金人民幣188290元。五、丁冬華犯?jìng)卧煊袃r(jià)票證罪，判處有期徒刑八個(gè)月，并處罰金人民幣188290元。
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