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      一個景區(qū)是在不斷發(fā)展的，同樣在發(fā)展過程中如何體現(xiàn)景區(qū)的價值呢？相信你大家都看過國家旅游局頒發(fā)的國家AAAAA級景區(qū)、國家AAAA級景區(qū)等等，這些就是景區(qū)一個價值的體現(xiàn)；也是景區(qū)發(fā)展追求的目標(biāo)之一。那么景區(qū)在創(chuàng)A過程中，作為個人我們該怎么辦，從何著手？就我個人而言，除了積極主動配合各項工作安排，應(yīng)該這么做：
    一、了解、學(xué)習(xí)
    1、什么是5A、創(chuàng)建的目的、5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建的作用、5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建的各項標(biāo)準(zhǔn)、要求。
    2、正因為要求高難度系數(shù)大，更要認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建的評分標(biāo)準(zhǔn)：如服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則、景觀質(zhì)量評分細(xì)則、游客意見評分細(xì)則和A級景區(qū)標(biāo)志用公共圖形符號等。并以此為依據(jù)，主動向成功案例的景區(qū)、專家學(xué)習(xí)，多思考，不斷創(chuàng)新工作的方式方法向目標(biāo)靠攏。
    二、參照標(biāo)準(zhǔn)和評分細(xì)則，個人在本部門可以做的基本工作：
    A、細(xì)則一中的內(nèi)容：
     1、游覽：游客中心、設(shè)施與服務(wù)、設(shè)電腦觸摸屏、內(nèi)容豐富、影視播放系統(tǒng)、概要介紹景區(qū)一般信息、宣教資料、提供本旅游景區(qū)導(dǎo)覽宣傳資料、明示景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告、提供導(dǎo)游（講解）服務(wù)（招聘或借用講解員，對配備的人員學(xué)歷、人數(shù)、語種比例要求嚴(yán)格，且導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對性，強調(diào)個性化。須進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)、驗收，持證上崗）、協(xié)助提供飲料及紀(jì)念品服務(wù)；設(shè)語音導(dǎo)游（之前有的十個語音導(dǎo)覽機，僅有MP4功能，只能佩戴耳機，不適合多種打操作）。
    2、郵政紀(jì)念服務(wù)：電訊服務(wù)、公用電話設(shè)置（以前創(chuàng)4A的郵戳、郵票、可以繼續(xù)用；只是手機加油站等功能需更換）
    3、旅游購物：購物場所建設(shè)、旅游商品（需要招商、引進(jìn)、制作具有景區(qū)特色的旅游紀(jì)念商品）
    4、游客投訴及意見處理（需要與管理賓館的執(zhí)法大隊合作，收集原始資料，共同整理做資料）
    5、旅游景區(qū)宣傳：支持語種（英、日、韓等語言翻譯需要請專業(yè)人員）、其他語種、有介紹本景區(qū)的電視專題片、播放級別、報刊級別
    6、電子商務(wù)：預(yù)訂門票、住宿、商品（需要開通電子商務(wù)的業(yè)務(wù)，幫助游客的住宿預(yù)定）
    7、綜合管理，年度培訓(xùn)（協(xié)助將部門員工的個人資料、學(xué)習(xí)考試資料、晉級資料收集整理）
    8、采用清潔能源的設(shè)施、設(shè)備、采用環(huán)保型材料（在整個創(chuàng)A的工作中，盡量使用節(jié)能環(huán)保、符合景區(qū)形象的材料
   
    B、細(xì)則二中的內(nèi)容:
    可以做基礎(chǔ)工作，市場影響力:知名度、美譽度、市場輻射力、主題強化度（需要多方與各地媒體、出入境旅行社等同行業(yè)做推廣的公司合作宣傳、招徠工作）
   

    C:游客意見調(diào)查、統(tǒng)計工作