6月18日,國家旅游局就全國范圍統(tǒng)一規(guī)范旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志有關(guān)事項向各省級旅游局發(fā)出了通知,同時向社會發(fā)布了公告。今后,旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員將佩戴樣式統(tǒng)一的胸牌,旅游執(zhí)法車輛噴涂統(tǒng)一的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志。
全國統(tǒng)一旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志是貫徹落實《中華人民共和國旅游法》和《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的重要舉措,對加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作、提升旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊伍的正規(guī)化水平具有重大意義。
隨著我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊伍逐步壯大。目前,全國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)769個,旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員4664人,已經(jīng)形成了國家、?。▍^(qū)、市)、城市、縣四級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法體系。各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)承擔(dān)著旅游投訴處理、旅游執(zhí)法檢查、旅游消費引導(dǎo)等職能,直接服務(wù)于旅游者、旅游經(jīng)營者及旅游從業(yè)人員,其規(guī)范化程度直接關(guān)系到旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法的公信力和人民群眾的滿意度。統(tǒng)一規(guī)范旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志有利于旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員加強(qiáng)自我約束,開展質(zhì)監(jiān)執(zhí)法,接受社會監(jiān)督,樹立良好形象。
“中國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志識別系統(tǒng)”包括“中國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志”及其推廣設(shè)計?!爸袊糜钨|(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志”圖案由盾形、五星、橄欖枝、“馬踏飛燕”、長城及“旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法”字樣組成,顏色主要為紅色、藍(lán)色、金色和白色,圖案組合和顏色搭配整體上體現(xiàn)出了旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法的嚴(yán)肅、文明與理性?!爸袊糜钨|(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志”推廣設(shè)計包括質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員胸牌、旅游執(zhí)法車體形象、前廳標(biāo)志形象墻和徽章設(shè)計。在統(tǒng)一規(guī)范旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志的同時,全國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員將統(tǒng)一編碼,為后續(xù)信息化管理等奠定基礎(chǔ)。(國家旅游局監(jiān)督管理司供稿)